politicas de reserva y devolución
POLÍTICA DE RESERVA Y DEVOLUCIÓN DE DINERO
Con el objetivo de garantizar la correcta planificación y ejecución de cada evento, TodoBanquetes establece la siguiente política respecto al pago de reserva:
El monto abonado al momento de la contratación, ya sea $1.000.000 (un millón de pesos) o cualquier otra suma acordada entre las partes, tiene como finalidad asegurar la fecha del evento y activar de inmediato la planificación integral del servicio.
Este pago no corresponde a un simple anticipo, sino que se utiliza para realizar reservas y compromisos con los distintos proveedores que participan en el evento, tales como:
- Salón de eventos
- Equipo de cocina
- Personal de garzones
- Servicio de fotografía
- DJ y producción técnica
- Animación
- Logística y coordinación general
- Entre otros servicios asociados
Cada uno de estos proveedores requiere bloqueos de agenda y pagos parciales para asegurar su disponibilidad en la fecha contratada. Por lo tanto, el monto de reserva se distribuye en distintos porcentajes entre estos servicios, quedando comprometido desde el momento de la confirmación.
En virtud de lo anterior, el monto de reserva no es reembolsable en caso de cancelación unilateral por parte del cliente, ya que dichos recursos han sido destinados a asegurar la operación completa del evento y la disponibilidad del equipo humano y técnico.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de situaciones excepcionales, las partes podrán evaluar la posibilidad de reprogramación del evento, sujeta a disponibilidad de agenda y condiciones vigentes al momento del cambio.
La aceptación de esta política implica el conocimiento y conformidad por parte del cliente respecto al uso, destino y carácter no reembolsable del monto de reserva.